现象

在阿里云部署的api接口服务给小程序调用，Api接口已配置Lets Encrypt生成的证书。

微信开发者工具中访问https的api接口正常。（开发者工具打开了【不校验合法域名、web-view以及HTTPS证书】）

微信开发者工具通过真机调试和体验版访问，api接口均报"request:fail -2:net::ERR_FAILED"错误。

chrome浏览器直接访问api接口，显示证书可信。

微信官方文档关于服务器配置的要求

原因排查

Chrome浏览器能正常访问api接口，排除上面红框的前三个可能原因。关于证书的信任链完整问题，可以去【https://myssl.com/】测试域名是否存在信任链不完整。

确实是因为信任链不完整！

解决方案

可以按上面报告给出的解决方法链接操作：https://blog.myssl.com/faq-miss-ca-certificate/

在证书补全工具里面，直接输入域名，点击获取证书链：https://myssl.com/chain_download.html

阿里云Api网关上补充完整证书链：

在Apache上部署证书链：https://help.aliyun.com/knowledge_detail/42215.html